Hãy tưởng tượng một bác sĩ dược đang tư vấn cho bệnh nhân, nhưng thay vì vừa nghe vừa gõ máy, ghi chép rối rắm, anh ấy chỉ cần tập trung hoàn toàn vào bệnh nhân. Công nghệ AI sẽ làm phần còn lại – ghi âm, viết tắt, sắp xếp hồ sơ – tất cả đều chính xác và an toàn. Đó chính là ý tưởng đằng sau Flezi Flow, một giải pháp AI vừa được FPT thương mại hóa bản quyền tại thị trường quốc tế, theo thông tin từ VTV Công Nghệ.
Giải pháp thông minh cho bài toán "giấy tờ"
Tại Úc, các buổi tư vấn dược là một dịch vụ chuyên môn được tiêu chuẩn hóa. Chuyên gia y tế tư vấn cho bệnh nhân về thuốc, vaccine, và chăm sóc sức khỏe cơ bản. Nhưng có một vấn đề: họ vừa phải tư vấn vừa phải nhập liệu, điền biểu mẫu, lưu trữ hồ sơ – công việc thủ công này không chỉ ăn mất thời gian tương tác với bệnh nhân mà còn dễ gây sai sót.
Flezi Flow được phát triển để giải quyết chính xác bài toán này. Giải pháp hoạt động như một trợ lý ảo, ghi nhận cuộc hội thoại giữa chuyên gia và bệnh nhân, chuyển đổi giọng nói thành văn bản theo thời gian thực với độ chính xác cao nhờ công nghệ AWS Transcribe.
Công nghệ "AI hỗ trợ – con người kiểm soát"
Điều thú vị là Flezi Flow không chỉ ghi chép. Nó còn tự động nhận diện và phân loại thông tin quan trọng – loại thuốc, tiền sử bệnh, dị ứng, dữ liệu bệnh nhân – để điền vào các biểu mẫu tương ứng. Chuyên gia chỉ cần kiểm tra nhanh và xác nhận.
Một tính năng đặc biệt khác là khả năng tóm tắt theo tiêu chuẩn SOAP (Subjective, Objective, Assessment, Plan) – phương pháp được sử dụng rộng rãi trong ngành y tế. Điều này giúp hồ sơ rõ ràng, dễ theo dõi, và sẵn sàng tích hợp với các hệ thống y tế khác.
Về bảo mật, Flezi Flow được thiết kế theo nguyên tắc "AI hỗ trợ – con người kiểm soát". Hệ thống áp dụng mã hóa AES-256, giao thức TLS, và ghi log chi tiết, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế như HITRUST, HIPAA và EU AI Act.
Từ Việt Nam ra thế giới
Hiện tại, Flezi Flow đang được tích hợp vào một nền tảng hàng đầu tại Úc, phục vụ hơn 3,7 triệu người dùng thường xuyên và kết nối với 95% nhà thuốc tại đất nước này. Đây là một bước tiến đáng tự hào cho công nghệ Việt Nam.
Theo ông Trần Đình Cung, Giám đốc Đơn vị Phát triển công nghệ y tế FPT Software, thành công này cho thấy FPT đang "từng bước làm chủ công nghệ chiến lược theo định hướng AI-First". Công ty hiện hướng tới mục tiêu doanh thu 19 triệu USD trong mảng chăm sóc sức khỏe.
Điều này không phải ngẫu nhiên. Theo McKinsey & Company, việc ứng dụng AI trong tự động hóa hồ sơ y tế có thể tạo ra giá trị khoảng 200-360 tỷ USD mỗi năm cho hệ thống y tế toàn cầu.
Hướng tới tương lai tươi sáng
Flezi Flow là minh chứng rằng công nghệ Việt Nam không chỉ phục vụ trong nước, mà còn có thể cạnh tranh và thành công trên trường quốc tế. Khi AI được ứng dụng thông minh, nó không thay thế con người – mà giải phóng họ khỏi công việc lặp lại, để họ tập trung vào những gì thực sự quan trọng: chăm sóc bệnh nhân.
Nguồn: VTV Công Nghệ
Bình Luận