Hình ảnh một nhân viên nhà thuốc rời khỏi quầy hàng, cầm điện thoại trong tay, gọi cho bạn bè để hẹn gặp — điều này có vẻ như một giấc mơ trong thế giới công việc hiện đại. Nhưng ở Thụy Điển, nó đang trở thành hiện thực nhờ một quyết định táo bạo của Apotek Hjärtat, một chuỗi nhà thuốc lớn nước này.
Nỗi cô đơn ẩn giấu của một đất nước phát triển
Chuyện bắt đầu từ một cuộc điều tra xã hội lớn do chính phủ Thụy Điển thực hiện. Kết quả khiến mọi người ngỡ ngàng: tới 8% người trưởng thành không có một người bạn thân thiết nào. Con số này như một chuông báo động, đặc biệt ở một quốc gia được coi là tiên tiến và có chất lượng cuộc sống cao.
Nhận thấy vấn đề này, Apotek Hjärtat quyết định không chỉ chăm sóc sức khỏe của khách hàng, mà còn chăm sóc tâm hồn của chính những nhân viên của mình.
Chương trình "Vänvård" — Chăm sóc bạn bè
Cái tên "Vänvård" (một chơi chữ thông minh từ từ "vän" là bạn) là một sáng kiến độc đáo. Công ty cho phép mỗi nhân viên dành 15 phút mỗi ngày, hay tương đương 1 giờ mỗi tháng, để rời khỏi công việc và làm bất cứ điều gì liên quan đến việc xây dựng tình bạn.
Gọi điện cho bạn bè, lên kế hoạch tổ chức sự kiện, hoặc đơn giản là ngồi trò chuyện với đồng nghiệp — tất cả đều được phép. Thậm chí, công ty còn tặng mỗi nhân viên 100 đô la mỗi năm để hỗ trợ các hoạt động này.
Từ ý tưởng đến hành động
Theo lời CEO Monica Magnusson khi nói chuyện với BBC, ý tưởng này sinh ra sau khi công ty đã huấn luyện các dược sĩ nhận biết dấu hiệu cô đơn ở khách hàng, đặc biệt là người cao tuổi. Magnusson tự hỏi: nếu chúng ta quan tâm đến khách hàng như vậy, tại sao không quan tâm đến nhân viên của mình?
Câu chuyện thực tế
Yasmine Lindberg, một nhân viên của Apotek Hjärtat, chia sẻ rằng cô thường cảm thấy cô đơn sau khi chia tay bạn đời 4 năm trước. Mặc dù con cái cô sống với mình hai tuần một lần, nhưng cô thường quá mệt mỏi sau công việc để gặp gỡ bạn bè.
Những 15 phút quý báu này đã thay đổi cuộc sống của Yasmine. Nó trở thành động lực cần thiết để cô dành công sức cho việc xây dựng mối quan hệ xã hội.
Tâm lý Thụy Điển và sự thay đổi
Nhà tâm lý học Daniel Ek nhận xét với BBC rằng người Thụy Điển có xu hướng quá tôn trọng không gian cá nhân. "Tâm lý Thụy Điển là: bạn không nên làm phiền người khác. Chúng tôi rất coi trọng không gian riêng tư và khó bỏ qua sự e dè ban đầu," anh nói.
Chương trình này không chỉ là một lợi ích công việc thông thường. Nó là một tuyên bố rõ ràng: sức khỏe tinh thần và tình bạn cũng quan trọng như sức khỏe thể chất.
Nguồn: Good News Network
Tin Vui tin rằng những sáng kiến như thế này sẽ truyền cảm hứng cho các công ty trên khắp thế giới. Bởi vì một nơi làm việc chăm sóc tâm hồn của nhân viên, chính là nơi con người thực sự có thể phát triển và hạnh phúc.
